加古川市　T様　エコキュート交換のお客様

担当者よりコメント

加古川市にお住まいのT様より、エコキュートの交換についてご相談をいただきました。

ご使用中のエコキュートにエラー表示が出たとのことで、「一度見に来てほしい」と、当社へご連絡をいただきました。ご連絡を受けた当日に、現地へお伺いして点検を行いました。

調査の結果、エラーの原因は内部基盤の故障であることが判明し、機器の使用年数も16年を経過しておりました。また、内部・外部の配管にも劣化が見られ、全体的に老朽化が進んでいたことから、本体の交換をご提案させていただきました。

T様からは「おすすめの機種で交換をお願いしたい」とのご希望をいただきましたので、追いだき機能付きで操作性にも優れ、当社でも高い評価をいただいている三菱製エコキュート【SRT-S376】をご提案し、施工させていただきました。

工事完了後には、T様より、

「そろそろ交換が必要かなと思っていたところだったので、予算内で迅速に対応してもらえて助かりました。見積もりにもすぐに来ていただき、スピーディーな対応に感謝しています。」

とのお言葉をいただきました。

このたびは数ある業者の中から当社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。今後も安心・快適な暮らしをサポートできるよう、迅速で丁寧な対応を心がけてまいります。お困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。