稲美町　O様　電気温水器からエコキュート交換のお客様

担当者よりコメント

稲美町にお住まいのO様より、電気温水器からエコキュートへの交換についてご相談をいただきました。

現在ご使用中の電気温水器で、リモコンに頻繁にエラーコードが表示され、お湯がうまく沸かせないという不具合が発生しており、「一度見に来てほしい」とのお問い合わせをいただきました。

ご連絡をいただいた当日に現地へお伺いし、点検を実施したところ、内部基盤の不具合が原因で、正常な動作ができない状態であることが判明しました。経年劣化による基盤の誤作動が見られ、機器はすでに18年使用されており、交換のタイミングとしても適切な状況でした。

O様からは「この機会に省エネで使いやすいエコキュートに切り替えたい」とのご希望をいただき、当社でも人気の高いダイキン製エコキュート【EQX46XFTV】をご提案いたしました。こちらの機種は、自動ふろ配管洗浄機能やワンタッチでの簡単なお湯張り機能が搭載されており、お手入れのしやすさと操作性の高さが特長です。

交換工事は約3時間ほどで無事完了し、施工後にはO様より、

「すぐに対応してくださって本当に助かりました。説明や作業もとても丁寧で、費用面でも納得できる内容でした。お願いして良かったです。ありがとうございました。」

と、嬉しいお言葉をいただきました。

このたびは数ある業者の中から当社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。今後も、地域の皆さまの暮らしに安心と快適をお届けできるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。お困りの際は、どうぞお気軽にご相談ください。